Vores rammegaranti
Garantien gælder for alle vores Momas-elcykler, der er fremstillet fra 2022 og fremefter. Bortset fra de cykler, der er lavet med et kulfiberstel.
Hvad er ikke dækket af stelgarantien?
- Skader i form af slagskader
- Skader som følge af brugerfejl (cyklen bruges ikke i henhold til instruktionerne i brugervejledningen)
- Ændringer af stellet
Hvordan gør jeg brug af stelgarantien?
Kontakt os med en klar beskrivelse af hændelsen og vedlæg billeder, der viser skaden/fejlen på stellet.